Privatnost podataka

PRIVATNOST I PRIKUPLJANJE PODATAKA

Ova pravila o privatnosti (u daljem tekstu „pravila“) objašnjavaju kako M-Bike d.o.o. prikuplja, koristi i upravlja vašim ličnim podacima. M-Bike d.o.o. posvećen je zaštiti i poštivanju vaše privatnosti.
M-Bike d.o.o. u svom radu obrađuje podatke klijenata/korisnika usluga i to radi na pravičan i zakonit način u mjeri i obimu neophodnom za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (“Službeni glasnik BiH” broj: 49/06, 76/11, 89/11). Lični podaci klijenata se prikupljaju onda kada je to neophodno za ostvarivanje potrošačkih prava ili za potrebe poslovanja (npr. kada želite da izvršite kupovinu, kada želite da naručite proizvode sa WS, kada želite da kontaktirate neku od poslovnica ili službi). Lične podatke klijenata/kupaca prikupljamo direktno od njih kada izvrše naručivanje proizvoda ili ispune obrazac. Prema prikupljenim podacima odnosimo se kao prema povjerljivim podacima, a pravilno ih štiti M-Bike d.o.o.
Da bi Vaša narudžba bila uspiješno obrađena neophodni su:

• Ime i prezime;
• Adresa stanovanja;
• E-mail adresa;
• Broj telefona.

Uz pomoć ovih podataka možemo isporučiti naručenu robu kao i obavijestiti kupca o trenutnom statusu narudžbe.
Lične podatke najprije prikupljamo radi:

• učinkovitog odgovora na upite;
• izvršenja ugovora o kupoprodaji;
• promocije usluga i iskazivanja namjere sklapanja ugovora;
• interne statističke obrade podataka;
• mogućnosti slanja brošura, publikacija i drugih marketinških materijala;
• izvršenja zakonskih i ugovornih obaveza;
• legitimnog interesa.

Podaci kojim raspolaže M-Bike d.o.o. su službena tajna i društvo ih ne prodaje, ne iznajmljuje niti pozajmljuje trećim osobama i štiti ih od neovlaštenog pristupa. Lični podaci se štite nizom tehničkih mjera koje kompanija primjenjuje u svom radu.
M-Bike d.o.o. obavezuje se da će čuvati privatnost svojih kupaca. Prikupljaju se samo neophodni, osnovni podaci o kupcima/korisnicima i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Podaci su dostupni samo zaposlenicima kojima su neophodni za obavljanje radnih zadataka i svi zaposlenici odgovorni su za poštivanje propisa o zaštiti privatnosti. 
Pored navedenog, prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši kupci/klijenti traže i kupuju, kao i o stranicama koje posjećuju. Te podatke koristimo kako bi poboljšali ponudu, izgled naše stranice i omogućili kupcima/korisnicima jednostavnije korištenje, sigurniju i ugodniju kupovinu. Obavezujemo se da prikupljenje podatke nećemo koristiti u druge svrhe.

SAGLASNOST ZA OBRADU PODATAKA

Unosom svojih ličnih podataka u registracijski obrazac i klikom na "Pošalji zahtjev" potvrđujem da sam potpuno razumio/razumjela sve navedene činjenice i istovremeno u smislu odredbi člana 5. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH (“Službeni glasnik BiH” broj: 49/06, 76/11, 89/11) dajem svoju saglasnost za obradu unesenih i dostavljenih ličnih podataka kompaniji M-Bike d.o.o. sa sjedištem u Sarajevu, Ul. Džemala Bijedića bb i e-mail adresom [email protected]. 
Ovim putem, u smislu odredbi član 17. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH (“Službeni glasnik BiH” broj: 49/06, 76/11, 89/11), izjavljujem da sam Saglasan/Saglasna da se svi dostavljeni lični podaci mogu dati trećoj strani samo u slučaju zakonske/pravne obaveze da se podaci dostave nadležnim institucijama i organima ukoliko za to postoji pravna opravdanost.

U potpunosti sam upoznat/upoznata sa svim pravima i obavezama koje imam temeljem propisa u vezi sa zaštitom ličnih podataka i pristajem da obrada mojih ličnih podataka može uključivati i obradu u svrhu profiliranja i/ili automatiziranog donošenja odluka koje su zasnovane na takvoj obradi.

Ovu saglasnost dajem na period od 5 godina od dana davanja izjave sa zadrškom prava da istu povučem u bilo kojem trenutku.

 

---

PRIJAVA PUTEM FACEBOOKA / FACEBOOK LOGIN Privacy Policy

Zadnje ažuriranje: 08.11.2025

1. Uvod

Naša web stranica koristi Facebook Login kao opciju za jednostavniju prijavu korisnika.
Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu www.m-bikeshop.com i naše usluge, uključujući prijavu putem Facebook Logina.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

Podaci koje sami unesete: kao što su vaše ime, adresa e-pošte i kontakt podaci kada se registrujete ili komunicirate s nama.

Podaci dobijeni od Facebooka: Kada se prijavite putem Facebook Logina, možemo dobiti informacije iz vašeg javnog Facebook profila (kao što su ime, profilna slika i adresa e-pošte).
Ove informacije se dijele u skladu s vašim Facebook postavkama privatnosti.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo kako bismo:

Kreirali i upravljali vašim korisničkim računom

Omogućili i poboljšali naše usluge

Komunicirali s vama u vezi s vašim narudžbama ili računom

Spriječili zloupotrebe i poštovali zakonske obaveze

Ne prodajemo niti dijelimo vaše lične podatke s trećim stranama, osim ako je to neophodno za rad naših usluga ili zakonom propisano.

4. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

Pružateljima usluga koji nam pomažu u radu web stranice (npr. hosting, plaćanja, analitika)

Zakonskim organima, ukoliko je to zakonski obavezno ili radi zaštite naših prava

Facebook može obrađivati vaše podatke u skladu sa svojom Facebook Politikom podataka.

5. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici ili koliko to zakon zahtijeva.

6. Vaša prava

Imate pravo da:

Zatražite pristup ili ispravku svojih podataka

Zatražite brisanje svog računa i podataka

Povučete pristanak za obradu svojih podataka

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem eMaila: [email protected]

7. Sigurnost podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Promjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

9. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem:
eMaila: [email protected]