Dostava i isporuka

Naručivanje

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

Dostava

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Trgovac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija.

Koji je način dostave?

Kada naručujete proizvod u online trgovini, možete odabrati jedan od sljedećih načina isporuke:

  1. dostava na adresu koju ste naveli prilikom slanja narudžbe
  2. preuzimanje narudžbe u M-Bike Shop trgovinama

Koji su troškovi dostave?

Troškovi dostave za narudžbe do 100 KM iznose: 8KM (PDV je uračunat u cijenu).

Ako proizvod preuzmete u M-Bike Shop trgovini koju ste odabrali u procesu narudžbe, isporuka je besplatna.

Koji je prosječan rok za dostavu?

Rok dostave za robu kupljenu u M-Bike Shop-u je 2-5 radnih dana.
Obično je to u roku od 2 dana (npr… roba se pošalje u ponedjeljak u utorak je kod Vas)
Rok počinje kada narudžbu potvrdi Online trgovina ili prvog radnog dana nakon podnošenja naloga.

Kako dobiti besplatnu dostavu?

Ako vrijednost narudžbe premašuje iznos od 100KM dostava je besplatna.

Ako naručujem Bicikl ili Fitness spravu, hoće li proizvod biti sastavljen?
U slučaju narudžbe za bicikl, isti će biti isporučen sastavljen s izvršenim nultim servisom-spreman za vožnju.

U slučaju narudžbe za fitness spravu, uređaj će biti isporučen nesastavljen. Upute za montažu dostavljaju se zajedno s paketom.

U slučaju narudžbe skija, dobit ćete skije i vezove.
Vezovi su montirani samo ih je potrebno namjestiti ovisno o veličini pancerice i težine korisnika.
Skije i vezovi mogu se isporučiti u M-Bike Shop trgovinu gdje ćemo za vas izvršiti montažu i podešavanje veza spram Vaše visine, kilaže, pancerica i tipa skijanja. (Ponesite pancerice koje ćete koristiti sa skijama.)